Guide · 5 min de lecture
Arnaques au faux conseiller bancaire : quand « votre banque » vous appelle ou vous envoie un SMS
Réponse rapide
Une vraie banque ne vous demandera jamais de lui dicter un code à usage unique, de transférer de l’argent vers un 'compte sécurisé' ou de garder un appel secret. Raccrochez et appelez le numéro au dos de votre carte.
Ces arnaques commencent par une fausse alerte à la fraude, suivie de l’appel d’un « spécialiste antifraude » qui propose de vous aider à « protéger » votre argent — en le transférant vers un compte contrôlé par les escrocs.
Ce que les vraies banques ne font jamais
- Vous demander de communiquer à voix haute un code à usage unique envoyé sur votre téléphone.
- Vous demander de transférer de l’argent vers un « compte sécurisé ».
- Vous demandent de garder l’appel secret auprès de votre famille ou du personnel de votre agence bancaire.
- Vous demander de payer avec des cartes-cadeaux ou des cryptomonnaies.
Que faire
Raccrochez et appelez le numéro au dos de votre carte ou dans votre application bancaire. Le numéro de l’appelant peut être falsifié : voir un numéro connu à l’écran ne prouve donc rien.
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