Gids · 5 min leestijd
Bankhelpdeskfraude: wanneer 'je bank' belt of een bericht stuurt
Snel antwoord
Echte banken vragen je nooit om een eenmalige code voor te lezen, geld over te maken naar een 'veilige rekening' of een gesprek geheim te houden. Hang op en bel het nummer op de achterkant van je bankpas.
Bij deze vorm van oplichting krijg je eerst een valse fraudemelding. Daarna belt een 'fraudespecialist' om je te helpen je geld te 'beschermen' — door het over te maken naar een rekening die de oplichters beheren.
Wat echte banken nooit doen
- Je vragen een eenmalige toegangscode voor te lezen die naar je telefoon is gestuurd.
- Je vragen geld over te maken naar een 'veilige rekening'.
- Je vertellen dat je het gesprek geheim moet houden voor familie of medewerkers van je bankkantoor.
- Je vragen met cadeaubonnen of crypto te betalen.
Wat je kunt doen
Hang op en bel het nummer op de achterkant van je betaalpas of in je bankapp. Nummerherkenning kan worden vervalst, dus een bekend nummer op je scherm bewijst niets.
Ook zo'n bericht gekregen?
Plak het hier en krijg binnen enkele seconden een gratis risicoscore.
Gratis controleren