Guia · 5 min de leitura
Golpes de falsos bancos: quando 'seu banco' liga ou envia uma mensagem
Resposta rápida
Bancos de verdade nunca pedem que você diga um código de uso único, transfira dinheiro para uma 'conta segura' ou mantenha uma ligação em segredo. Desligue e ligue para o número no verso do seu cartão.
Nesses golpes, os criminosos enviam um falso alerta de fraude. Depois, um 'especialista em fraudes' liga para ajudar você a 'proteger' seu dinheiro — transferindo-o para uma conta controlada por eles.
O que bancos de verdade nunca fazem
- Pedem que você informe um código de uso único enviado para o seu celular.
- Pedem que você transfira dinheiro para uma 'conta segura'.
- Dizem para você manter a ligação em segredo, sem contar à família ou aos funcionários da agência.
- Pedem que você pague com cartões-presente ou criptomoedas.
O que fazer
Desligue e ligue para o número no verso do seu cartão ou no aplicativo do seu banco. O identificador de chamadas pode ser falsificado, então um número conhecido na tela não comprova nada.
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